En Lilo hacemos cada pieza con mucho cuidado, pero entendemos que a veces algo no sale como esperabas. Por eso tenemos una política clara y sin vueltas.
Tenés 15 días desde que recibís tu pedido para avisarnos. El producto tiene que estar sin uso, sin lavar y con su empaque original.
Escribinos por WhatsApp o por mail y te guiamos en todo el proceso. Los gastos de envío por cambio corren por cuenta del comprador.
Si recibís algo con un defecto, avisanos dentro de los 5 días hábiles de recibido y lo resolvemos sin problema.
Las piezas hechas a pedido o personalizadas no tienen cambio, ya que se fabrican especialmente para vos.
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